Eppendorf 5702R 配備了自動失衡檢測系統，當檢測到轉子負載不平衡時會自動停機以保護設備。遇到這種情況，可以按以下步驟安全處理。

一、立即停止操作

如果離心機正在運行且出現劇烈晃動或異響，不要嘗試開門或強行停止轉子。請立即按下 START/STOP 按鈕，讓離心機在安全控制下減速停止。切勿直接切斷電源，這可能導致轉子急停并造成更嚴重的損壞。

二、安全取出樣品

1、等待停止：確保轉子靜止后，再按下開門鍵打開離心機蓋。

2、檢查樣品與轉子：小心取出所有樣品管，檢查是否有破裂或泄漏。同時，檢查轉子腔內是否有液體殘留，如有，需清潔并擦干。

三 、正確配平與重新裝載

這是解決問題的關鍵步驟。

對稱放置：將樣品管對稱地放置在轉子的對應孔位中。

1、嚴格配平：對稱位置的樣品管，其重量差異必須控制在 ±0.1 g 以內。強烈建議使用天平進行稱量配平，尤其是對于體積或密度差異較大的樣品。

2、使用平衡管：如果待離心的樣品數量為奇數，必須準備一管裝有等體積水或緩沖液的平衡管，放置在對稱的空位上。

3、檢查管蓋：確保所有管蓋都已蓋緊，且管蓋方向建議一致朝外，以防高速旋轉時意外彈開。

4、注意裝量：單管液體體積不要超過管容積的2/3，以免離心時溢出。

四、重新啟動離心機

在確認配平無誤后，關閉機蓋，再次嘗試啟動離心機。

五、如果問題依舊

如果經過正確配平后，離心機在啟動時依然報錯或劇烈晃動，可能是設備本身存在問題。

1、檢查錯誤代碼：查看屏幕顯示的代碼，常見的有：

（1）Inb: 表示轉子負載不平衡。

（2）Er 2: 表示失衡感應器可能損壞，需要聯系專業服務。

2、聯系專業服務：如果反復嘗試無效，或設備報錯Er 2，應立即停止使用并聯系Eppendorf售后服務。

3、遇到不平衡報錯，安全的做法是立即按STOP鍵停機，然后嚴格配平后重新嘗試。如果問題反復出現，可能是硬件故障，需及時聯系售后。